Помощь игрокам казино Pin Up: ответы на часто задаваемые вопросы

Правила создания аккаунта

Как открыть счет в онлайн казино?

Открыть форму для регистрации вы сможете в верхнем углу сайта. Записать туда свои личные сведения и закончите создание профиля через эл. почту или номер телефона.

Не пришло письмо с подтверждением, что делать?

Возможно, оно зашло в папку Spam, исследуйте ее. Также может быть фактор в неточной работе вашей e-mail почты или в ее неверном написании. Если вопрос в другом, напишите в саппорт.

Какую валюту можно выбрать при регистрации?

Казино дает огромный выбор валют: евро, рубли, доллары, гривны и т.д. После выбора поменять ее не получится.

Сколько аккаунтов можно иметь?

Лишь один. Все другие ваши аккаунты будут признаны дублирующими.

Мне еще нет 18, я могу стать клиентом вашего клуба?

Игрокам недостигшим 18 лет запрещено заводить профиль на сайте Пин Уп казино.

Личный кабинет

Можно ли восстановить пароль для входа в личный кабинет?

Да, вам необходимо нажать на знак вопроса в форме входа. Впишите свой номер телефона или электронный адрес, туда вам отправят письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

Так и не получил ссылку для восстановления пароля, что делать?

Ссылка может быть в папке Spam, проверьте ее. Или вы могли неправильно указать адрес эл. почты. В прочих случаях сообщайте в техническую поддержку.

Что делать, если электронная почта утеряна?

Не стоит заново проходить регистрацию на сайте Pin-Up, рекомендуем отправить запрос в службу поддержки для уточнения нюансов.

Что делать, если во время регистрации указал недостоверную информацию?

Если ошибка воспроизведена невольно, вы можете написать к специалистам службы поддержки, которые помогут решить спор за несколько минут.

Пополнение баланса и вывод средств

Как внести деньги на игровой счет?

Перейдите в раздел «Касса» в профиле и отправляйтесь во вкладку «Пополнить». Затем выберите платежку, впишите сумму депозита (не меньше 50 руб.) и согласуйте транзакцию.

Есть ли бонусы по промокоду?

При пополнении счета вы можете вписать бонус-код, за что получите бездеп от казино Пин Ап.

Депозит не пришел на счет, что делать?

Опишите свою проблему оператору техподдержки, предъявив фото или скрин чека о пополнении депозита.

Вы берете комиссию за внесение денег на счет?

Наличие и размер комиссии зависит от выбранного вами платежного метода.

Как оформить запрос на выплату?

В игровом профиле перейдите в раздел «Касса» и нажмите на вкладку «Вывод». Там укажите необходимую сумму и выберите платежный инструмент.

Нужно ли что-то знать, перед тем, как выводить призы?

Оформить выплату могут лишь игроки с подтвержденным профилем. Для подтверждения личности предоставьте казино фотографию паспорта и карты банка.

Сколько времени занимает вывод выигрыша?

Проверка транзакции может занять до двух дней. Клиенты с идентифицированными аккаунтами получают свои призы почти моментально.

Почему может сгореть бонус?

Если действие акции прошло.

Требования к ставкам

Как оформить ставку?

После подбора турнира и вида спорта, выберите конкретное событие и коэффициент на его итог. Затем выделите желаемую сумму и подтвердите ставочку.

Расскажите о разновидностях ставок?

Ординар ставиться на решение одинарного события, express – от двух и более (максимум 30). Система - является основной комбинацией экспрессов (до 16).

Как сделать лайв-ставку?

Нажмите на иконку Лайв, затем щелкните на понравившееся событие и коэффициенты итогов. После выберите размер ставки и согласуйте ее.

Экспресс ставка, как ее сделать?

Надо подобрать 2 или более исхода события, потом ввести сумму ставки и согласовать ее.

Как оформляется ставка система?

После выбора трех или более результатов событий, следует подобрать разрядность ставки, ввести желаемую сумму и щелкнуть на иконку «Сделать ставку».

Расскажите о купонах.

Они являются элементами онлайн казино Pin Up, с помощью которых пользователи заключают пари на определенные результаты игр, выбирают значения ставок.

Расскажите о фрибетах

Это ставки без вложений, которые даются игрокам за то, что они принимают участие в акциях. Фрибет ставиться не на средства клиента, но выигрыш ему отправляется реальный.

Бонусный баланс в беттинге, что это?

Это баланс пользователя, использовать который можно для того, чтобы делать ставки на спорт. После того как посетитель отыграет все бонусы, они будут переведены на реальный счет.

Как активируется код на бонус или бесплатную ставку?

Откройте вкладку «Профиль», откройте вкладку «Бонусы» и введите promocode.

Как узнать историю ставок?

Соответствующий раздел есть в аккаунте игрока. Просто нажмите кнопку «Показать».

Как узнать, приняли ли мою ставку?

После ее подтверждения должно выпасть окно, где видно об удачной принятии ставки.

Сколько максимально можно выиграть по ставку?

Один купон может принести вам максимум 3 500 000 рублей.